A Pharmani, acessível por meio do site https://pharmani.com.br, valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, pacientes, parceiros e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos informações pessoais, em conformidade com a legislação brasileira vigente e com as boas práticas digitais.
1. Compromisso com a Privacidade e Proteção de Dados
A Pharmani atua como plataforma digital intermediadora entre pacientes e farmácias de manipulação parceiras, prezando pela ética, confidencialidade e responsabilidade no tratamento de dados pessoais.
Esta Política foi elaborada em conformidade com:
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD)
- Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
- Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
- Normas e regulamentações da ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária, quando aplicáveis
- Diretrizes de segurança da informação e boas práticas internacionais de proteção de dados
Nosso compromisso é garantir transparência, legalidade, segurança e respeito aos direitos dos titulares.
2. Quem Somos para Fins de LGPD
Para fins da LGPD, a Pharmani atua como:
- Controladora de dados pessoais, quando coleta informações diretamente do usuário por meio do site.
- Operadora ou intermediadora, quando realiza o encaminhamento de informações às farmácias de manipulação parceiras para fins de orçamento ou manipulação.
O tratamento dos dados é realizado exclusivamente para finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular.
3. Dados Pessoais Coletados
3.1 Dados fornecidos pelo usuário
Podemos coletar os seguintes dados:
- Nome completo
- Telefone ou WhatsApp
- Cidade e Estado
- Informações constantes em receitas médicas enviadas voluntariamente
- Informações necessárias para orçamento, atendimento ou suporte
- Dados para emissão de pedidos ou contato
3.2 Dados coletados automaticamente
Também podemos coletar:
- Endereço IP
- Localização geográfica aproximada
- Tipo de navegador e dispositivo
- Sistema operacional
- Páginas acessadas e tempo de navegação
- Cookies e identificadores digitais
4. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais são utilizados para:
- Intermediar solicitações de orçamento entre paciente e farmácias de manipulação parceiras
- Encaminhar receitas médicas para análise técnica
- Viabilizar compra, acompanhamento e entrega de produtos manipulados
- Prestar atendimento ao cliente
- Enviar informações educativas sobre saúde, princípios ativos, manipulação e bem-estar
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Cumprir obrigações legais, sanitárias e regulatórias
- Garantir segurança, prevenção à fraude e proteção da plataforma
A Pharmani não utiliza dados para fins ilícitos ou incompatíveis com a finalidade informada.
5. Dados Sensíveis – Informações de Saúde
Receitas médicas e informações relacionadas à saúde são classificadas como dados pessoais sensíveis, nos termos do artigo 5º da LGPD.
Esses dados:
- São tratados com nível máximo de segurança
- São utilizados exclusivamente para análise técnica e intermediação com farmácias habilitadas
- São compartilhados apenas quando necessário para prestação do serviço solicitado
- Não são utilizados para fins publicitários não autorizados
6. Compartilhamento de Dados
A Pharmani não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
O compartilhamento pode ocorrer apenas quando:
- Necessário para execução do serviço solicitado pelo usuário
- Envio de receita ou solicitação para farmácias parceiras habilitadas
- Exigido por autoridades administrativas ou judiciais
- Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança da informação e confidencialidade.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação
- Personalizar a experiência
- Analisar métricas e desempenho
- Otimizar campanhas de marketing digital
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
8. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra:
- Acesso não autorizado
- Vazamentos
- Alteração indevida
- Destruição acidental ou ilícita
- Perda de informações
Utilizamos protocolos de segurança, criptografia e controles internos de acesso.
Apesar dos esforços contínuos, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, buscamos constante atualização tecnológica e boas práticas de governança digital.
9. Armazenamento e Retenção
Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para:
- Cumprimento da finalidade informada
- Atendimento a obrigações legais
- Resguardo de direitos da plataforma
Após esse período, poderão ser:
- Excluídos
- Anonimizados
- Bloqueados, conforme previsto na LGPD
10. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
- Informações sobre compartilhamento
As solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais disponibilizados no site.
11. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros.
A Pharmani não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou práticas adotadas por esses sites. Recomendamos a leitura das políticas próprias de cada plataforma acessada.
12. Conformidade com SEO, GEO e Diretrizes de Busca
Esta Política de Privacidade foi estruturada conforme boas práticas de:
- SEO (Search Engine Optimization)
- GEO (Geolocalização e rastreabilidade de dados)
- Diretrizes de transparência de mecanismos de busca
Ela contribui para:
- Clareza sobre a localização e finalidade do tratamento de dados
- Transparência institucional
- Conformidade com padrões de indexação do Google
- Credibilidade digital e autoridade no segmento de manipulação
Essas práticas fortalecem a confiança do usuário e o posicionamento orgânico da Pharmani.
13. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir:
- Mudanças legais
- Alterações regulatórias
- Atualizações operacionais
- Evolução das boas práticas digitais
Sempre que houver atualização relevante, a data no topo desta página será modificada.
14. Canais de Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato por meio de:
Página de Contato: https://pharmani.com.br/contato
E-mail: contato@pharmani.com.br
Site: https://pharmani.com.br
15. Transparência e Páginas Institucionais Complementares
Para reforçar credibilidade, conformidade legal e alinhamento com boas práticas digitais, a Pharmani disponibiliza ainda:
15.1 Sobre Nós
Apresenta identidade institucional, missão, valores e posicionamento estratégico da Pharmani como plataforma intermediadora no setor magistral.
15.2 Termos de Uso
Define regras, responsabilidades, limitações legais e condições de utilização do site e serviços.
15.3 Política Editorial
Descreve critérios técnicos de produção de conteúdo informativo sobre saúde, manipulação, princípios ativos e bem-estar, reforçando compromisso com informação baseada em evidências e responsabilidade sanitária.
Última atualização: 09/02/2026